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立信御苑小区商铺暖气不热

时间: 2018-12-17 11:45:00
  
      
   来电人反映,莘县燕塔办事处立信御苑小区商铺,该小区为供热公司直供,截至2018年12月12日,商铺暖气温度不达标(13度-15度),原因不详,希望协调核实原因并尽快给予供暖,请调查处理。
 
   供热公司答复:2018年12月13日,我单位安排市政处与供热公司进行调查,经调查,情况如下,我司安排营业部、稽查部、基建部进行核准,调查结果如下:立信御苑为转供供暖不是直供,该小区供暖主管道运行正常,供暖正常。个户不热情况请依照山东省供热条例:用户自有设备用户自行维修原则进行维修维护或联系物业进行解决。另外室外温度持续零下6度时,供暖温度会适当下降,18±2°在规定标准内。此情况可在百度查找到相关规定,或者在供热公司微信公众号上有分享的此规定。 
   承办人 :张宇博 杨怡然 审核人 :吴建岭 邵胜利 2018年12月15日 
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